Το chatbot είναι ένα πρόγραμμα που είναι σε θέση να πραγματοποιήσει αλληλεπιδράσεις με κείμενο ή ήχο με τους χρήστες.
Το chatbot μπορεί να αλληλεπιδράσει με τους χρήστες με φυσικό τρόπο, να κατανοήσει τη γλώσσα που χρησιμοποιείται από τον χρήστη και να απαντήσει στις ερωτήσεις που δίνονται.
Το chatbot μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, αναζήτηση πληροφοριών, αγορές προϊόντων και πολλά άλλα.
Το chatbot μπορεί να εκτελεστεί σε διάφορες πλατφόρμες, όπως εφαρμογές μηνυμάτων, ιστότοπους και εφαρμογές για κινητά.
Το chatbot μπορεί να κατασκευαστεί με διάφορες γλώσσες προγραμματισμού, όπως η Python, η Java και η JavaScript.
Το chatbot μπορεί να κατασκευαστεί με διάφορες πλατφόρμες, όπως το Facebook Messenger, το Slack, το WhatsApp και το Telegram.
Το chatbot μπορεί να βοηθήσει στην ολοκλήρωση διαφόρων εργασιών, όπως η αποστολή πληροφοριών, η υπενθύμιση της εκδήλωσης και η πρόταση προϊόντων.
Το chatbot μπορεί να προσαρμοστεί σε καταστάσεις και να ενεργεί σαν ανθρώπους, επειδή μπορούν να κατανοήσουν και να ανταποκριθούν στη φυσική γλώσσα των χρηστών.
Το chatbot μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει καλύτερες και πιο δυναμικές εμπειρίες για τους πελάτες.
Το Chatbot έχει εφαρμοστεί τώρα σε διάφορες βιομηχανίες, όπως λιανική, εξυπηρέτηση πελατών, ψυχαγωγία και πολλά άλλα.