ভার্চুয়াল এজেন্ট একটি এআই প্রযুক্তি যা মানব ভাষা বুঝতে পারে এবং রূপান্তরটির ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।
ভার্চুয়াল এজেন্টরা গ্রাহক পরিষেবার দক্ষতা উন্নত করতে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করতে পারে।
ভার্চুয়াল এজেন্টগুলি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে শুরু করে চ্যাটবট পর্যন্ত বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
ভার্চুয়াল এজেন্টের বিভিন্ন উত্স থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার এবং ব্যবহারকারীর অনুরোধ অনুসারে ডেটা পরিচালনা করার ক্ষমতা রয়েছে।
ভার্চুয়াল এজেন্টরা ক্রয় প্রক্রিয়াটি সুবিধার্থে সহায়তা করতে পারে, পণ্যের তথ্য সরবরাহে সহায়তা করে ইত্যাদি ইত্যাদি
Veral। ভার্চুয়াল এজেন্টদের বিভিন্ন বিভিন্ন পরিস্থিতিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য প্রোগ্রাম করা যেতে পারে।
ভার্চুয়াল এজেন্ট ম্যানুয়াল কাজগুলি গ্রহণ করতে পারে যার জন্য দীর্ঘ সময় এবং উচ্চ ব্যয়ের প্রয়োজন হয়।
ভার্চুয়াল এজেন্টগুলি বিভিন্ন সংস্থার প্রয়োজনে যেমন গ্রাহক পরিষেবা, বিপণন এবং বিক্রয় প্রয়োগ করা যেতে পারে।
ভার্চুয়াল এজেন্টের সাথে গ্রাহক পরিষেবা আরও কম সময়ে আরও বেশি গ্রাহককে পরিচালনা করতে পারে।
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্র্যান্ড সচেতনতা উন্নত করতে ভার্চুয়াল এজেন্টদেরও প্রয়োগ করা যেতে পারে।
