10 Huvitavaid Fakte About Virtual agents

Transcript:

Languages:

• Virtuaalne agent on AI -tehnoloogia, mis mõistab inimkeelt ja reageerib konversiooni põhjal.
• Virtuaalsed esindajad võivad aidata parandada klienditeeninduse tõhusust ja suurendada klientide rahulolu.
• Virtuaalseid aineid saab rakendada erinevates rakendustes, alates veebisaitidest, mobiilirakendustest kuni vestlusprogrammideni.
• Virtuaalsel agendil on võimalus hankida andmeid erinevatest allikatest ja hallata andmeid vastavalt kasutaja taotlustele.
• Virtuaalsed esindajad võivad aidata ostuprotsessi hõlbustada, aidates pakkuda tooteteavet jne.
• Virtuaalseid esindajaid saab programmeerida reageerima erinevatele olukordadele ja täielikele konkreetsetele ülesannetele.
• Virtuaalne agent saab üle võtta käsitsi ülesandeid, mis nõuavad pikka aega ja kõrgeid kulusid.
• Virtuaalseid esindajaid saab rakendada erinevate ettevõtte vajaduste jaoks, näiteks klienditeenindus, turundus ja müük.
• Virtuaalse agendiga saab klienditeenindus rohkem kliente lühema aja jooksul hakkama.
• Virtuaalseid esindajaid saab rakendada ka kliendikogemuste parandamiseks ja bränditeadlikkuse parandamiseks.