Ang Virtual Agent ay isang teknolohiyang AI na maaaring maunawaan ang wika ng tao at tumugon batay sa pagbabalik -loob.
Ang mga virtual na ahente ay makakatulong na mapabuti ang kahusayan ng serbisyo sa customer at dagdagan ang kasiyahan ng customer.
Ang mga virtual na ahente ay maaaring mailapat sa iba't ibang mga aplikasyon, mula sa mga website, mobile app, sa mga chatbots.
Ang Virtual Agent ay may kakayahang makuha ang data mula sa iba't ibang mga mapagkukunan at pamahalaan ang data alinsunod sa mga kahilingan ng gumagamit.
Ang mga virtual na ahente ay makakatulong na mapadali ang proseso ng pagbili, pagtulong sa pagbibigay ng impormasyon ng produkto, atbp.
Ang mga virtual na ahente ay maaaring ma -program upang tumugon sa iba't ibang iba't ibang mga sitwasyon at kumpletong mga tiyak na gawain.
Ang Virtual Agent ay maaaring kumuha ng mga manu -manong gawain na nangangailangan ng mahabang oras at mataas na gastos.
Ang mga virtual na ahente ay maaaring mailapat sa iba't ibang mga pangangailangan ng kumpanya, tulad ng serbisyo sa customer, marketing, at benta.
Sa isang virtual na ahente, ang serbisyo sa customer ay maaaring hawakan ang mas maraming mga customer sa isang mas maikling oras.
Ang mga virtual na ahente ay maaari ring mailapat upang mapagbuti ang karanasan sa customer at pagbutihin ang kamalayan ng tatak.
