10 עובדות מעניינות About Virtual agents

Transcript:

Languages:

• סוכן וירטואלי היא טכנולוגיית AI שיכולה להבין את השפה האנושית ולהגיב על בסיס המרה.
• סוכנים וירטואליים יכולים לעזור בשיפור יעילות שירות הלקוחות ולהגדיל את שביעות רצון הלקוחות.
• ניתן ליישם סוכנים וירטואליים ביישומים שונים, החל מאתרים, אפליקציות סלולריות, ועד צ'אט בוטים.
• לסוכן וירטואלי יש את היכולת לאחזר נתונים ממקורות שונים ולנהל את הנתונים בהתאם לבקשות המשתמש.
• סוכנים וירטואליים יכולים לעזור להקל על תהליך הרכישה, ומסייעים במתן מידע על מוצרים וכו '.
• ניתן לתכנת סוכנים וירטואליים כדי להגיב למצבים שונים ומשימות ספציפיות שלמות.
• סוכן וירטואלי יכול להשתלט על משימות ידניות הדורשות זמן רב ועלות גבוהה.
• ניתן ליישם סוכנים וירטואליים על צרכי חברה שונים, כגון שירות לקוחות, שיווק ומכירות.
• עם סוכן וירטואלי, שירות לקוחות יכול להתמודד עם יותר לקוחות בזמן קצר יותר.
• ניתן ליישם סוכנים וירטואליים גם כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את המודעות למותג.