Комуникацията е не само за изречените думи, но и за езика на тялото и изражението на лицето.
Комуникационните умения могат да се научат и подобряват, дори за хората, които се чувстват непознати да общуват.
Най -ефективният тип комуникация е двустранна комуникация, при която и двете страни участват в разговори и слушане.
Невербалната комуникация като контакт с очите, усмивка и движения на ръцете също са много важни за изразяване на смисъл и емоции.
Добрите умения за слушане са ключът към комуникацията добре, включително способността да се повтаря това, което е чуто.
Неправилните език на тялото и изражението на лицето могат да причинят недоразумения в комуникацията, дори когато използваните думи всъщност са верни.
Начинът, по който някой говори и изразява себе си, може да повлияе на начина, по който другите реагират и разбират предаденото послание.
Познаването на публиката и съпоставянето на стила на комуникация с публиката може да помогне на съобщението да се предаде по -ефективно.
Грешките в комуникацията могат да възникнат поради разликите в езика, културата или произхода и е важно да се обърне внимание на тези фактори в комуникацията.
Добрите комуникационни умения могат да помогнат за увеличаване на самочувствието, изграждане на по-добри отношения и постигане на желаните цели.
