10 Huvitavaid Fakte About Communication Skills

Transcript:

Languages:

• Suhtlus ei puuduta mitte ainult räägitavaid sõnu, vaid ka kehakeele ja näoilmeid.
• Suhtlemisoskusi saab õppida ja täiustada, isegi inimestele, kes tunnevad end tundmatuna suhelda.
• Kõige tõhusam kommunikatsiooni tüüp on kahesuunaline suhtlus, kus mõlemad pooled on seotud vestlustesse ja kuulavad üksteist.
• Mitteverbaalne suhtlus, näiteks silmade kontakt, naeratus ja käeliigutused, on ka tähenduse ja emotsioonide väljendamisel väga olulised.
• Hea kuulamisoskus on hästi suhtlemise võti, sealhulgas võimekuse korrata.
• Vale kehakeel ja näoilmed võivad suhtlemisel põhjustada arusaamatusi, isegi kui kasutatud sõnad on tegelikult tõesed.
• See, kuidas keegi räägib ja väljendab ennast, võib mõjutada seda, kuidas teised reageerivad ja mõistavad edastatud sõnumit.
• Publiku tundmine ja publikuga suhtlemisstiili sobitamine aitab sõnumit tõhusamalt edastada.
• Kommunikatsiooni vead võivad ilmneda keele, kultuuri või tausta erinevuste tõttu ning oluline on pöörata tähelepanu nendele suhtlemisfaktoritele.
• Hea suhtlemisoskus võib aidata suurendada enesekindlust, luua paremaid suhteid ja saavutada soovitud eesmärke.