Kommunikation handler ikke kun om de ord, der er talt, men også om kropssprog og ansigtsudtryk.
Kommunikationsevner kan læres og forbedres, selv for mennesker, der føler sig ukendt at kommunikere.
Den mest effektive type kommunikation er to -vejs kommunikation, hvor begge parter er involveret i samtaler og lytter til hinanden.
Ikke-verbal kommunikation såsom øjenkontakt, smil og håndbevægelser er også meget vigtige for at udtrykke mening og følelser.
Gode lyttefærdigheder er nøglen til at kommunikere godt, herunder evnen til at gentage det, der er blevet hørt.
Forkerte kropssprog og ansigtsudtryk kan forårsage misforståelser i kommunikationen, selv når de anvendte ord faktisk er rigtige.
Den måde, nogen taler på og udtrykke sig på, kan påvirke, hvordan andre reagerer og forstår budskabet, der formidles.
At kende publikum og matche kommunikationsstil med publikum kan hjælpe den meddelelse, der formidles mere effektivt.
Fejl i kommunikation kan forekomme på grund af forskelle i sprog, kultur eller baggrund, og det er vigtigt at være opmærksom på disse faktorer i kommunikationen.
Gode kommunikationsevner kan hjælpe med at øge selvtillid, opbygge bedre forhold og nå de ønskede mål.
