Communicatie gaat niet alleen over de gesproken woorden, maar ook over lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen.
Communicatievaardigheden kunnen worden geleerd en verbeterd, zelfs voor mensen die zich onbekend voelen om te communiceren.
Het meest effectieve type communicatie is tweewegencommunicatie, waarbij beide partijen betrokken zijn bij gesprekken en naar elkaar luisteren.
Niet-verbale communicatie zoals oogcontact, glimlach en handbewegingen zijn ook erg belangrijk bij het uiten van betekenis en emoties.
Goede luistervaardigheden zijn de sleutel om goed te communiceren, inclusief de mogelijkheid om te herhalen wat is gehoord.
Onjuiste lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen kunnen misverstanden in communicatie veroorzaken, zelfs wanneer de gebruikte woorden daadwerkelijk waar zijn.
De manier waarop iemand spreekt en zichzelf uiten, kan beïnvloeden hoe anderen reageren en de boodschap begrijpen die zijn overgebracht.
Het kennen van het publiek en het matchen van de stijl van communicatie met het publiek kan de boodschap helpen effectiever te worden overgebracht.
Fouten in communicatie kunnen optreden als gevolg van verschillen in taal, cultuur of achtergrond, en het is belangrijk om aandacht te schenken aan deze factoren in de communicatie.
Goede communicatievaardigheden kunnen helpen bij het vergroten van het zelfvertrouwen, het opbouwen van betere relaties en het bereiken van de gewenste doelen.
