Kommunikation handlar inte bara om de ord som talas, utan också om kroppsspråk och ansiktsuttryck.
Kommunikationsförmågor kan läras och förbättras, även för människor som känner sig okända för att kommunicera.
Den mest effektiva typen av kommunikation är tvåvägskommunikation, där båda parter är involverade i samtal och lyssnar på varandra.
Icke-verbal kommunikation som ögonkontakt, leende och handrörelser är också mycket viktiga för att uttrycka mening och känslor.
Bra lyssningsfärdigheter är nyckeln till att kommunicera väl, inklusive förmågan att upprepa det som har hörts.
Felaktiga kroppsspråk och ansiktsuttryck kan orsaka missförstånd i kommunikation, även om de som används som används är sanna.
Hur någon talar och uttrycker sig kan påverka hur andra svarar och förstår meddelandet som förmedlas.
Att känna till publiken och matcha kommunikationsstilen med publiken kan hjälpa meddelandet att förmedlas mer effektivt.
Fel i kommunikationen kan uppstå på grund av skillnader i språk, kultur eller bakgrund, och det är viktigt att uppmärksamma dessa faktorer i kommunikationen.
God kommunikationsförmåga kan bidra till att öka självförtroendet, bygga bättre relationer och uppnå önskade mål.
