10 Цікаві Факти About Communication Skills

Transcript:

Languages:

• Спілкування стосується не лише вимовлених слів, а й мови тіла та міміки.
• Навички спілкування можна засвоїти та вдосконалити навіть для людей, які відчувають невідомо спілкуватися.
• Найефективнішим типом спілкування є двоповерхове спілкування, де обидві сторони беруть участь у розмовах та слуханнях один одного.
• Невербальне спілкування, наприклад, контакт з очима, посмішка та рухи рук, також дуже важливі для вираження сенсу та емоцій.
• Хороші навички слухання - це ключ до добре спілкування, включаючи вміння повторювати те, що було почуто.
• Неправильна мова тіла та міміка можуть спричинити непорозуміння у спілкуванні, навіть коли використовувані слова насправді є правдивими.
• Те, як хтось говорить і висловлює себе, може впливати на те, як інші реагують та розуміють повідомлення, що передається.
• Знання аудиторії та узгодження стилю спілкування з аудиторією може допомогти повідомлення, передане більш ефективним.
• Помилки в спілкуванні можуть виникати через відмінності в мові, культурі чи досвіді, і важливо звернути увагу на ці фактори у спілкуванні.
• Хороші навички спілкування можуть допомогти підвищити впевненість у собі, створити кращі стосунки та досягти бажаних цілей.