Komunikasi bukan sahaja mengenai kata -kata yang dituturkan, tetapi juga mengenai bahasa badan dan ekspresi wajah.
Kemahiran komunikasi dapat dipelajari dan diperbaiki, bahkan bagi orang yang merasa tidak diketahui berkomunikasi.
Jenis komunikasi yang paling berkesan adalah komunikasi dua jalan, di mana kedua -dua pihak terlibat dalam perbualan dan mendengar satu sama lain.
Komunikasi bukan lisan seperti hubungan mata, senyuman, dan pergerakan tangan juga sangat penting dalam menyatakan makna dan emosi.
Kemahiran mendengar yang baik adalah kunci untuk berkomunikasi dengan baik, termasuk keupayaan untuk mengulangi apa yang telah didengar.
Bahasa badan yang tidak betul dan ekspresi wajah boleh menyebabkan salah faham dalam komunikasi, walaupun kata -kata yang digunakan sebenarnya benar.
Cara seseorang bercakap dan menyatakan dirinya dapat mempengaruhi bagaimana orang lain bertindak balas dan memahami mesej yang disampaikan.
Mengetahui penonton dan memadankan gaya komunikasi dengan penonton dapat membantu mesej yang disampaikan dengan lebih berkesan.
Kesilapan dalam komunikasi boleh berlaku disebabkan oleh perbezaan bahasa, budaya, atau latar belakang, dan penting untuk memberi perhatian kepada faktor -faktor ini dalam komunikasi.
Kemahiran komunikasi yang baik dapat membantu meningkatkan keyakinan diri, membina hubungan yang lebih baik, dan mencapai matlamat yang dikehendaki.
