A kommunikáció nem csak a beszélt szavakról szól, hanem a testbeszédről és az arckifejezésekről is.
A kommunikációs készségek megtanulhatók és javíthatók, még azok számára is, akik ismeretlennek érzik magukat a kommunikációhoz.
A kommunikáció leghatékonyabb típusa a kétirányú kommunikáció, ahol mindkét fél részt vesz a beszélgetésekben és egymás hallgatásában.
A nem verbális kommunikáció, például a szemkontaktus, a mosoly és a kézmozgások szintén nagyon fontos a jelentés és az érzelmek kifejezésében.
A jó hallgatási készségek a kulcsa a jó kommunikációnak, ideértve a hallás megismétlésének képességét is.
A helytelen testbeszéd és az arckifejezések félreértéseket okozhatnak a kommunikációban, még akkor is, ha a használt szavak valóban igazak.
Ahogyan valaki beszél és önmagát kifejezi, befolyásolhatja mások reagálását és megértését az közvetített üzenetet.
A közönség ismerete és a közönséggel való kommunikációs stílus összehangolása elősegítheti az üzenet hatékonyabb továbbítását.
A kommunikáció hibái a nyelv, a kultúra vagy a háttér különbségei miatt fordulhatnak elő, és fontos, hogy figyeljünk ezekre a tényezőkre a kommunikációban.
A jó kommunikációs készségek hozzájárulhatnak az önbizalom növeléséhez, a jobb kapcsolatok kiépítéséhez és a kívánt célok eléréséhez.
