Virtual Assistant je počítačový program navržený tak, aby uživatelům pomáhal při automatickém provádění určitých úkolů.
Virtuální asistenti v Indonésii jsou často prezentováni ve formě mobilních aplikací, jako jsou Gojek, Grab a Traveka.
Jedním ze slavných virtuálních asistentů v Indonésii je Tara, která je virtuálním asistentem z Bank Mandiri.
Virtuální asistenti se také často používají v odvětví elektronického obchodování, aby pomáhali zákazníkům v procesu nákupu a přepravních produktů.
Virtuální asistenti mohou být naprogramováni tak, aby reagovali na obecné otázky, jako jsou provozní hodiny v obchodě nebo pobočka.
Jednou z výhod virtuálního asistenta je schopnost pracovat 24 hodin bez zastavení, takže uživatelé mohou kdykoli získat služby.
Virtuální asistent může také pomoci uživatelům při správě plánů, odesílání zpráv a zpracování dat.
V Indonésii se ve zdravotnickém sektoru používají také virtuální asistenti, aby pomohli lékařům sledovat stav pacienta a poskytování rady o léčbě.
Virtuální asistenti mohou také pomoci uživatelům při správě financí, jako je příprava účetní závěrky a správa plateb účtů.
V budoucnu se předpokládá, že virtuální asistenti budou sofistikovanější a mohou uživatelům pomoci při provádění složitějších úkolů, jako je analýza dat a obchodní rozhodování.
