Virtual Assistant is een computerprogramma dat is ontworpen om gebruikers te helpen bij het automatisch uitvoeren van bepaalde taken.
Virtuele assistenten in Indonesië worden vaak gepresenteerd in de vorm van mobiele applicaties, zoals Gojek, Grab en Traveloka.
Een van de beroemde virtuele assistenten in Indonesië is Tara, een virtuele assistent van Bank Mandiri.
Virtuele assistenten worden ook vaak gebruikt in de e-commerce-industrie om klanten te helpen bij het kopen en verzending van producten.
Virtuele assistenten kunnen worden geprogrammeerd om te reageren op algemene vragen, zoals winkeluren in de winkel of locaties van filialen.
Een van de voordelen van virtuele assistent is om 24 uur te kunnen werken zonder te stoppen, zodat gebruikers op elk gewenst moment services kunnen krijgen.
Virtuele assistent kan gebruikers ook helpen bij het beheren van schema's, het verzenden van berichten en het verwerken van gegevens.
In Indonesië worden virtuele assistenten ook gebruikt in de gezondheidssector, om artsen te helpen bij het monitoren van de toestand van de patiënt en het geven van behandelingsadvies.
Virtuele assistenten kunnen gebruikers ook helpen bij het beheren van financiën, zoals het opstellen van financiële overzichten en het beheren van factuurbetalingen.
In de toekomst wordt voorspeld dat virtuele assistenten geavanceerder zijn en kunnen gebruikers helpen bij het uitvoeren van meer complexe taken, zoals gegevensanalyse en zakelijke besluitvorming.
