वर्चुअल असिस्टेंट एक कंप्यूटर प्रोग्राम है जिसे कुछ कार्यों को स्वचालित रूप से करने में उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है।
इंडोनेशिया में आभासी सहायकों को अक्सर मोबाइल एप्लिकेशन के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जैसे कि गोजेक, ग्रैब और ट्रैवलोका।
इंडोनेशिया में प्रसिद्ध आभासी सहायकों में से एक तारा है, जो बैंक मंदिरी से एक आभासी सहायक है।
वर्चुअल असिस्टेंट का उपयोग अक्सर ई-कॉमर्स उद्योग में भी किया जाता है, ताकि ग्राहकों की खरीद और शिपिंग उत्पादों की सहायता की जा सके।
वर्चुअल असिस्टेंट को सामान्य प्रश्नों का जवाब देने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है, जैसे कि स्टोर ऑपरेटिंग घंटे या शाखा कार्यालय स्थान।
वर्चुअल असिस्टेंट के फायदों में से एक बिना रुके 24 घंटे काम करने में सक्षम हो रहा है, इसलिए उपयोगकर्ता किसी भी समय सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं।
वर्चुअल असिस्टेंट उपयोगकर्ताओं को शेड्यूल के प्रबंधन, संदेश भेजने और डेटा प्रसंस्करण में मदद कर सकता है।
इंडोनेशिया में, स्वास्थ्य क्षेत्र में आभासी सहायकों का भी उपयोग किया जाता है, ताकि रोगी की स्थिति की निगरानी में डॉक्टरों की सहायता की जा सके और उपचार की सलाह दी जा सके।
वर्चुअल असिस्टेंट उपयोगकर्ताओं को वित्त के प्रबंधन में भी मदद कर सकते हैं, जैसे कि वित्तीय विवरण तैयार करना और बिल भुगतान का प्रबंधन करना।
भविष्य में, आभासी सहायकों को अधिक परिष्कृत होने की भविष्यवाणी की जाती है और यह डेटा विश्लेषण और व्यावसायिक निर्णय लेने जैसे अधिक जटिल कार्यों को करने में उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकता है।
