Trợ lý ảo là một chương trình máy tính được thiết kế để hỗ trợ người dùng tự động thực hiện một số tác vụ nhất định.
Trợ lý ảo ở Indonesia thường được trình bày dưới dạng các ứng dụng di động, chẳng hạn như Gojek, Grab và Traveloka.
Một trong những trợ lý ảo nổi tiếng ở Indonesia là Tara, một trợ lý ảo từ Bank Mandiri.
Trợ lý ảo cũng thường được sử dụng trong ngành thương mại điện tử, để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua và vận chuyển sản phẩm.
Trợ lý ảo có thể được lập trình để trả lời các câu hỏi chung, chẳng hạn như giờ điều hành cửa hàng hoặc địa điểm văn phòng chi nhánh.
Một trong những lợi thế của Trợ lý ảo có thể làm việc trong 24 giờ mà không cần dừng, vì vậy người dùng có thể nhận dịch vụ bất cứ lúc nào.
Trợ lý ảo cũng có thể giúp người dùng quản lý lịch trình, gửi tin nhắn và xử lý dữ liệu.
Ở Indonesia, các trợ lý ảo cũng được sử dụng trong lĩnh vực y tế, để hỗ trợ các bác sĩ theo dõi tình trạng của bệnh nhân và cung cấp tư vấn điều trị.
Trợ lý ảo cũng có thể giúp người dùng quản lý tài chính, chẳng hạn như chuẩn bị báo cáo tài chính và quản lý thanh toán hóa đơn.
Trong tương lai, các trợ lý ảo được dự đoán là tinh vi hơn và có thể giúp người dùng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp hơn, chẳng hạn như phân tích dữ liệu và ra quyết định kinh doanh.
