Virtual Assistant est un programme informatique conçu pour aider les utilisateurs à effectuer automatiquement certaines tâches.
Les assistants virtuels en Indonésie sont souvent présentés sous forme d'applications mobiles, telles que Gojek, Grab et Traveloka.
L'un des célèbres assistants virtuels en Indonésie est Tara, qui est un assistant virtuel de Bank Mandiri.
Les assistants virtuels sont également souvent utilisés dans l'industrie du commerce électronique, pour aider les clients en train d'acheter et d'expédier des produits.
Les assistants virtuels peuvent être programmés pour répondre aux questions générales, telles que les heures de fonctionnement des magasins ou les succursales.
L'un des avantages de l'assistant virtuel est de pouvoir travailler pendant 24 heures sans s'arrêter, afin que les utilisateurs puissent obtenir des services à tout moment.
L'assistant virtuel peut également aider les utilisateurs à gérer les horaires, à envoyer des messages et à traiter les données.
En Indonésie, des assistants virtuels sont également utilisés dans le secteur de la santé, pour aider les médecins à surveiller l'état du patient et à fournir des conseils de traitement.
Les assistants virtuels peuvent également aider les utilisateurs à gérer les finances, comme la préparation des états financiers et la gestion des paiements de factures.
À l'avenir, les assistants virtuels devraient être plus sophistiqués et peuvent aider les utilisateurs à effectuer des tâches plus complexes, telles que l'analyse des données et la prise de décision commerciale.
