A virtuális asszisztens egy olyan számítógépes program, amelynek célja a felhasználók segítése az egyes feladatok automatikus elvégzésében.
Az indonéz virtuális asszisztenseket gyakran mobil alkalmazások formájában mutatják be, mint például a GoJek, a Grab és a Traveloka.
Az Indonéziában az egyik híres virtuális asszisztens a Tara, amely a Bank Mandiri virtuális asszisztense.
A virtuális asszisztenseket gyakran használják az e-kereskedelmi iparban is, hogy segítsék az ügyfeleket a termékek beszerzésében és szállításában.
A virtuális asszisztenseket be lehet programozni, hogy válaszoljanak az általános kérdésekre, például az áruház működési óráira vagy az ágazati irodák helyére.
A virtuális asszisztens egyik előnye az, hogy 24 órán át képes megállítani, így a felhasználók bármikor szerezhetnek szolgáltatásokat.
A virtuális asszisztens segíthet a felhasználóknak az ütemezések kezelésében, az üzenetek küldésében és az adatok feldolgozásában is.
Indonéziában a virtuális asszisztenseket az egészségügyi ágazatban is használják, hogy segítsék az orvosokat a beteg állapotának ellenőrzésében és a kezelési tanácsadás nyújtásában.
A virtuális asszisztensek segíthetnek a felhasználóknak a pénzügyek kezelésében, például a pénzügyi kimutatások elkészítésében és a számlafizetések kezelésében.
A jövőben a virtuális asszisztensek várhatóan kifinomultabbak, és segíthetnek a felhasználóknak összetettebb feladatok elvégzésében, például az adatok elemzésében és az üzleti döntéshozatalban.
