Virtual Assistant è un programma per computer progettato per aiutare gli utenti a svolgere automaticamente determinate attività.
Gli assistenti virtuali in Indonesia sono spesso presentati sotto forma di applicazioni mobili, come Gojek, Grab e Traveloka.
Uno dei famosi assistenti virtuali in Indonesia è Tara, che è un assistente virtuale di Bank Mandiri.
Gli assistenti virtuali sono spesso utilizzati anche nel settore dell'e-commerce, per aiutare i clienti nel processo di acquisto e spedizione di prodotti.
Gli assistenti virtuali possono essere programmati per rispondere a questioni generali, come le ore operative del negozio o le sedi di filiale.
Uno dei vantaggi dell'assistente virtuale è essere in grado di lavorare per 24 ore senza fermarsi, in modo che gli utenti possano ottenere servizi in qualsiasi momento.
Virtual Assistant può anche aiutare gli utenti a gestire i programmi, l'invio di messaggi e l'elaborazione dei dati.
In Indonesia, gli assistenti virtuali vengono anche utilizzati nel settore sanitario, per aiutare i medici a monitorare le condizioni del paziente e fornire consigli sul trattamento.
Gli assistenti virtuali possono anche aiutare gli utenti a gestire le finanze, come la preparazione di bilanci e la gestione dei pagamenti delle fatture.
In futuro, si prevede che gli assistenti virtuali siano più sofisticati e possono aiutare gli utenti a svolgere attività più complesse, come l'analisi dei dati e il processo decisionale aziendale.
