Asisten virtual adalah program komputer yang dirancang untuk membantu pengguna dalam menjalankan tugas-tugas tertentu secara otomatis.
Asisten virtual di Indonesia sering kali dihadirkan dalam bentuk aplikasi mobile, seperti Gojek, Grab, dan Traveloka.
Salah satu asisten virtual yang terkenal di Indonesia adalah TARA, yang merupakan asisten virtual dari Bank Mandiri.
Asisten virtual juga sering kali digunakan dalam industri e-commerce, untuk membantu pelanggan dalam proses pembelian dan pengiriman produk.
Asisten virtual dapat diprogram untuk merespons pertanyaan-pertanyaan umum, seperti jam operasional toko atau lokasi kantor cabang.
Salah satu kelebihan asisten virtual adalah dapat bekerja selama 24 jam penuh tanpa henti, sehingga pengguna dapat mendapatkan layanan kapan saja.
Asisten virtual juga dapat membantu pengguna dalam mengelola jadwal, mengirimkan pesan, dan memproses data.
Di Indonesia, asisten virtual juga digunakan dalam bidang kesehatan, untuk membantu dokter dalam memantau kondisi pasien dan memberikan saran pengobatan.
Asisten virtual juga dapat membantu pengguna dalam mengelola keuangan, seperti menyusun laporan keuangan dan mengatur pembayaran tagihan.
Di masa depan, asisten virtual diprediksi akan semakin canggih dan dapat membantu pengguna dalam menjalankan tugas-tugas yang lebih kompleks, seperti analisis data dan pengambilan keputusan bisnis.
