10 दिलचस्प तथ्य About Customer service

Transcript:

Languages:

• ग्राहक सेवा ग्राहकों को जानकारी या सहायता प्रदान करने से संबंधित एक गतिविधि है।
• एक अध्ययन से पता चलता है कि इंडोनेशिया में 86% ग्राहक अच्छी ग्राहक सेवा के कारण खरीदारी करना चुनते हैं।
• इंडोनेशिया में ग्राहकों को सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने की अधिक संभावना है यदि वे मूल्यवान महसूस करते हैं और सुनते हैं।
• अच्छी ग्राहक सेवा ग्राहक वफादारी बढ़ा सकती है और बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकती है।
• ग्राहकों के सवालों का जवाब जल्दी और प्रभावी ढंग से संतुष्ट ग्राहकों को बनाए रखने की कुंजी है।
• ग्राहकों के साथ एक अच्छा संबंध बनाने से विश्वास बढ़ाने और आपके ब्रांड को मजबूत करने में मदद मिल सकती है।
• इंडोनेशिया में ग्राहक उत्पाद की कीमतों या गुणवत्ता की तुलना में ग्राहक सेवा के प्रति अधिक संवेदनशील होते हैं।
• गरीब ग्राहक सेवा आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती है और ग्राहक क्रय निर्णयों को प्रभावित कर सकती है।
• इंडोनेशिया में ग्राहक दोस्तों और परिवार के साथ ग्राहक सेवा के साथ अपना अनुभव साझा करते हैं।
• जो ग्राहक आपकी ग्राहक सेवा से संतुष्ट हैं, वे सबसे अधिक संभावना वापस लौटेंगे और आपके व्यवसाय को दूसरों के लिए सुझाएंगे।