10 Сонирхолтой Баримтууд About Customer service

Transcript:

Languages:

• Хэрэглэгчийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл, тусламж үзүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагаа юм.
• Судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн 86% нь үйлчлүүлэгчдийн 86% -ийг худалдан авагчдын үйлчилгээнээс болж худалдан авалт хийхийг сонгодог.
• Индонезийн үйлчлүүлэгчид нь үнэ цэнэтэй, сонссон бол эерэг санал хүсэлт өгөх магадлал өндөр байдаг.
• Сайн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдэд үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.
• Хэрэглэгчийн асуултанд хурдан хариулж, сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчдийг хадгалах түлхүүр юм.
• Үйлчлүүлэгчидтэй сайн харилцааг бий болгох нь итгэлцлийг нэмэгдүүлж, брэндээ бэхжүүлэхэд тусалдаг.
• Индонезийн үйлчлүүлэгчид бүтээгдэхүүний үнэ, чанар, чанараас илүү хэрэглэгчийн үйлчилгээнд илүү мэдрэмтгий байх хандлагатай байдаг.
• Харилцан үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ нь таны бизнесийн нэр хүндэд хор хөнөөл учруулж болзошгүй бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн худалдан авах шийдвэр гаргахад нөлөөлж болно.
• Индонезийн үйлчлүүлэгчид найз нөхөд, гэр бүлийнхэнтэйгээ үйлчлүүлэгчдэд туршлагатай харилцаагаа хуваалцах хандлагатай байдаг.
• Таны үйлчлүүлэгчдэд сэтгэл хангалуун байгаа хэрэглэгчид таны үйлчлүүлэгчдэд буцаж ирэх бөгөөд энэ нь хамгийн их магадлалтай бөгөөд бизнесээ бусдад санал болгож байна.