10 興味深い事実 About Customer service

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• カスタマーサービスは、顧客に情報や支援を提供することに関連するアクティビティです。
• 調査によると、インドネシアの顧客の86％が、優れた顧客サービスのために購入を選択することを示しています。
• インドネシアの顧客は、価値があり、聞いていると感じた場合、肯定的なフィードバックを提供する可能性が高くなります。
• 優れた顧客サービスは、顧客のロイヤルティを増やし、売り上げを増やすのに役立ちます。
• 顧客の質問に迅速かつ効果的に答えることは、満足している顧客を維持するための鍵です。
• 顧客との良好な関係を構築することは、信頼を高め、ブランドを強化するのに役立ちます。
• インドネシアの顧客は、製品価格や品質よりも顧客サービスに敏感になる傾向があります。
• 顧客サービスの低下は、ビジネスの評判に害を及ぼし、顧客の購入決定に影響を与える可能性があります。
• インドネシアの顧客は、友人や家族と顧客サービスとの経験を共有する傾向があります。
• カスタマーサービスに満足している顧客は、おそらくあなたのビジネスを他の人に戻って推薦するでしょう。