10 Ukweli Wa Kuvutia About Customer service

Transcript:

Languages:

• Huduma ya Wateja ni shughuli inayohusiana na kutoa habari au msaada kwa wateja.
• Utafiti unaonyesha kuwa 86% ya wateja nchini Indonesia huchagua kufanya ununuzi kwa sababu ya huduma nzuri ya wateja.
• Wateja nchini Indonesia wana uwezekano mkubwa wa kutoa maoni mazuri ikiwa wanahisi kuthaminiwa na kusikilizwa.
• Huduma nzuri ya wateja inaweza kuongeza uaminifu wa wateja na kusaidia kuongeza mauzo.
• Kujibu maswali ya wateja haraka na kwa ufanisi ndio ufunguo wa kudumisha wateja walioridhika.
• Kuunda uhusiano mzuri na wateja kunaweza kusaidia kuongeza uaminifu na kuimarisha chapa yako.
• Wateja nchini Indonesia huwa nyeti zaidi kwa huduma ya wateja kuliko bei ya bidhaa au ubora.
• Huduma duni ya wateja inaweza kuumiza sifa yako ya biashara na kushawishi maamuzi ya ununuzi wa wateja.
• Wateja nchini Indonesia huwa wanashiriki uzoefu wao na huduma ya wateja na marafiki na familia.
• Wateja ambao wameridhika na huduma yako ya wateja watarudi na kupendekeza biashara yako kwa wengine.