10 Fapte Interesante About Customer service

Transcript:

Languages:

• Serviciul pentru clienți este o activitate legată de furnizarea de informații sau asistență clienților.
• Un studiu arată că 86% dintre clienții din Indonezia aleg să facă achiziții din cauza serviciului bun pentru clienți.
• Clienții din Indonezia au mai multe șanse să ofere feedback pozitiv dacă se simt apreciați și ascultați.
• Serviciul bun pentru clienți poate crește loialitatea clienților și poate ajuta la creșterea vânzărilor.
• Răspunsul la întrebările clienților rapid și eficient este cheia pentru menținerea clienților mulțumiți.
• Construirea unei relații bune cu clienții poate ajuta la creșterea încrederii și la consolidarea mărcii.
• Clienții din Indonezia tind să fie mai sensibili la serviciul pentru clienți decât la prețurile sau calitatea produselor.
• Serviciul slab pentru clienți vă poate dăuna reputației afacerii și influențează deciziile de cumpărare a clienților.
• Clienții din Indonezia tind să își împărtășească experiența cu serviciul pentru clienți cu prietenii și familia.
• Clienții care sunt mulțumiți de serviciul dvs. pentru clienți se vor întoarce cel mai probabil și vă vor recomanda afacerea celorlalți.