10 흥미로운 사실 About Customer service

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• 고객 서비스는 고객에게 정보 또는 지원을 제공하는 것과 관련된 활동입니다.
• 연구에 따르면 인도네시아 고객의 86%가 좋은 고객 서비스로 인해 구매를 선택하는 것으로 나타났습니다.
• 인도네시아의 고객은 가치가 있고 듣는 경우 긍정적 인 피드백을 제공 할 가능성이 높습니다.
• 좋은 고객 서비스는 고객 충성도를 높이고 판매를 늘릴 수 있습니다.
• 고객 질문에 빠르고 효과적으로 답변하는 것이 만족스러운 고객을 유지하는 열쇠입니다.
• 고객과 좋은 관계를 구축하면 신뢰를 높이고 브랜드를 강화할 수 있습니다.
• 인도네시아의 고객은 제품 가격이나 품질보다 고객 서비스에 더 민감한 경향이 있습니다.
• 열악한 고객 서비스는 비즈니스 평판을 해치고 고객 구매 결정에 영향을 줄 수 있습니다.
• 인도네시아의 고객은 고객 서비스와 친구 및 가족과 경험을 공유하는 경향이 있습니다.
• 고객 서비스에 만족하는 고객은 다른 사람에게 비즈니스를 반환하고 추천 할 가능성이 높습니다.